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Marketing-Tipp Nr. 4 für Shiatsu-Praktiker
Erfolg ist gut - Kontrolle noch besser …
Zu einer effektiven Marketingkonzeption gehört neben der Festlegung der Marketingziele, der Strategie und der Umsetzung der Marketing-Maßnahmen auch eine Erfolgskontrolle. Die Marketing-Kontrolle ist eine ergebnisorientierte Überprüfung der Wirksamkeit der verschiedenen Maßnahmen.
Marketing ist ein Prozess
Trotz aller Marketinganstrengungen, Ihre Shiatsu-Praxis und Ihr Leistungsprogramm eigenständig am Markt zu positionieren, kann es vorkommen, dass sich der Markt ganz anders verhält, als Sie es bei der Entwicklung des Marketingplans angenommen haben. Anstelle der geplanten Umsätze kommt es zu Umsatz-einbrüchen oder der Markt gestaltet sich unerwartet positiv.
Jede Veränderung verlangt dabei einen eigenen Lösungsweg. Entscheidend ist in jedem Fall, dass Ihre Marketingplanung flexibel bleibt und Sie in der Lage sind, sich Veränderungen schnell anzupassen. Deshalb ist es wichtig, in regelmäßigen Abständen die Ziele und die eingesetzten Maßnahmen zu überprüfen. Richten Sie sich „Kontrollpunkte“ ein: überprüfen und aktualisieren Sie Ihren Plan mindestens einmal jährlich. Noch besser ist, dies einmal alle sechs Monate zu tun.
Checkliste: Marketing-Kontrolle
In der folgenden Checkliste finden Sie einige zentrale Fragestellungen:
- Ist die Umsetzung der geplanten Marketing-Maßnahmen gelungen?
- Waren die verschiedenen Maßnahmen geeignet und haben den gewünschten Erfolg gebracht?
- Sind die geplanten Ziele erreicht worden? Woran erkenne ich das (Merkmale)?
- Entspricht das Marketingkonzept noch den Bedingungen des Marktes und den tatsächlichen Bedürfnissen und dem Verhalten der Klienten?
- Sieht die „Außenwelt“ meine Shiatsu-Praxis so wie gewünscht (Imagebildung)?
- Konnte die Klienten-Zufriedenheit gesteigert werden?
- Wie hat sich die Umsatz-Entwicklung in Bezug auf die Marketingziele gestaltet?
- War die Budgetplanung realistisch? Wie hoch waren die tatsächlichen Aufwendungen für die verschiedenen Maßnahmen im Verhältnis zum Gesamtumsatz? Rechtfertigt der Erfolg der Maßnahmen der jeweiligen Kosten?
- Gibt es kostengünstigere Möglichkeiten, um die gleichen Ziele zu erreichen?
- Was würde geschehen, wenn ich alles ganz anders mache?
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